360-Grad-Feedback als Methode der Vorgesetztenbeurteilung

ISBN-13: 9783640713134 / Niemiecki / Miękka / 2010 / 68 str.

Guido Stollenwerk

Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - Personal und Organisation, Note: 1,7, Alice-Salomon Hochschule Berlin, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Erkenntnis, dass die Zufriedenheit von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern entscheidend fur den Erfolg von Unternehmen ist, hat sich weitgehend durchgesetzt. Fur diese Zufriedenheit ist das Verhalten der Fuhrungskrafte eine entscheidende Einflussgroe. Fuhrungsverhalten und dessen Auswirkungen kann durch regelmaige Beurteilung der Vorgesetzten festgestellt und dokumentiert werden. Die regelmaige Beurteilung von Vorgesetzten durch ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wird jedoch nur in wenigen Organisationen praktiziert. Wahrend in Industriebetrieben zahlreiche Modelle zur Vorgesetztenbeurteilung erprobt und evaluiert wurden, liegen fur den Bereich sozialer Betriebe kaum ausgewertete Erfahrungen vor. In Arbeitsbezugen sozialer Organisationen ist das Thema "Fuhrung" und "Gefuhrtwerden" von besonderer Bedeutung. Gerade im padagogischen/pflegerischen Bereich kommt es entscheidend auf die Qualitat der Beziehungen an. Dies gilt nicht nur fur die Beziehung zwischen Klienten und Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, sondern auch fur die Beziehungen zwischen Vorgesetzten und Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Die Zufriedenheit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit der Fuhrung durch ihre Vorgesetzten wirkt sich mittelbar auf das Verhaltnis zu den Klienten aus. Vor diesem Hintergrund ist es erstaunlich, dass gerade in sozialen Organisationen die Praxis der Vorgesetztenbeurteilung nur schwach ausgepragt ist. Ausgangspunkt dieser Arbeit ist die Uberlegung, ob die Anwendung des 360-Grad-Feedbacks als eine sehr differenzierte Methode der Vorgesetztenbeurteilung fur soziale Organisationen geeignet ist. Die Fragestellung ist fur die Praxis besonders relevant, da selbst zertifizierte Sozialunternehmen in der Regel als Instrument der Personalentwicklung allenfalls jahrliche Mitarbeitergesprache einsetzen. Der multiperspekt