Vertriebskanäle im Retail Banking

ISBN-13: 9783668091627 / Niemiecki / Miękka / 2015 / 26 str.

Eric Behrens

Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - Bank, Borse, Versicherung, Note: 1,0, Frankfurt School of Finance & Management, Veranstaltung: Bankbetriebswirt, Sprache: Deutsch, Abstract: Die nachfolgenden Seiten sollen einen Einblick in Vertriebskanale des Retail Banking verschaffen, sowie zeigen, wie diese zusammenspielen. Fur entstehende Probleme wie gesteigerten Wettbewerb, die veranderten Kundentypen und Verhaltensmuster und die Vielzahl an verschiedenen Vertriebskanale, die heutzutage von Kunden genutzt werden, sollen Losungsideen aufgezeigt werden. Aufgrund der Vielzahl und in der Tiefe sehr umfangreichen Ausgestaltung dieser Themen, kann die vorliegende Arbeit nur einen Abriss der in der Praxis haufig vorkommenden Vertriebskanale und Strategien darstellen. Im Nachfolgenden werden die Begriffe "Retail Banking" und "Vertriebskanale" thematisch abgegrenzt. Nach einem kurzen Exkurs in das Zusammenspiel der Vertriebskanale, werden die in Deutschland meist genutzten Vertriebskanale Bankfiliale und Internet Banking ausfuhrlich behandelt, gefolgt von einem Ausblick auf Entwicklungen von neuartigen Vertriebskanalen und einem abschlieenden Fazit.