Performance Measurement System Design

ISBN-13: 9783640738052 / Niemiecki / Miękka / 2010 / 52 str.

Claudio Fierro

Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 2,0, Universitat Siegen, Sprache: Deutsch, Abstract: Die richtigen 'measures', also Kennzahlen, zu finden, gestaltet sich in der Praxis deutlich schwieriger als gedacht. Da jedes Unternehmen seine eigene Philosophie verfolgt und sich durch ihm eigene pragende Merkmale auszeichnet, lasst sich keine allgemein gultige Regel bzw. kein allgemein gultiges Programm zur Findung oder Entwicklung der passenden Kennzahlen nennen. Das Performance Measurement System Design muss vielmehr auf jede Firma ganz speziell zugeschnitten werden. Ziel dieser Seminararbeit ist es, diesen Prozess des Performance Measurement System Design naher zu beleuchten und die einzelnen Schritte inner-halb des Prozesses zu identifizieren. Zu Beginn werden einige Definitionen zum Thema Performance Measurement aufgefuhrt und verschiedene Anwendungsbereiche fur Performance Measurement Systeme kurz aufgelistet, um damit einen Einstieg zu finden und einen ersten Uberblick zu gewinnen. Danach werden zur Verdeutlichung dessen einige Performance Measurement Systeme mit ihren Starken und Schwachen vorgestellt, sowohl traditionelle wie beispielsweise der 'Return On Investment' als auch neuere wie z.B. die 'Balanced Scorecard'. Der Kern dieser Seminararbeit befasst sich mit dem Entwicklungsprozess von Performance Measurement Systemen. Es wird ein Uberblick gegeben uber Kennzahlen und Dimensionen, die fur ein Performance Measurement System erforderlich und notwendig sind. Danach werden die Anforderungen, die an ein Performance Measurement System gestellt werden, aus unterschiedlichen Perspektiven beleuchtet, gefolgt von der Nennung von Einflussfaktoren, die in der internen und externen Unternehmensumwelt liegen. Um noch einen Schritt mehr zu kennen, der uber die Entwicklung hinausgeht, wird der Implementierungsprozess, der sich an die Entwicklung anschliet, betrachtet und kurz erlautert. Zum Abschluss der Seminararbeit wird eine Schlussbe