Organisationskultur Und Ethnographie: Fallstudie in Einem Österreichischen Krankenhaus

ISBN-13: 9783824442966 / Niemiecki / Miękka / 1998 / 332 str.

Erna Szabo; Erna Szabo

Opis

Die Autorin untersucht im Rahmen der betriebswirtschaftlichen Organisationsforschung die Organisationskultur eines Wiener Krankenhauses und setzt dabei ethnographische Methoden ein, wie sie primar in der modernen Anthropologie angewendet werden."

Spis treści

1. Organisationskultur-Forschung im Überblick.- 1.1. Der Kulturbegriff in der traditionellen Anthropologie.- 1.2. Der Beginn der Organisationskultur-Forschung.- 1.3. Die zunehmende Spezialisierung.- 1.3.1. Der Corporate Culture Ansatz.- 1.3.2. Der Kognitive Ansatz.- 1.3.3. Der Symbolische Ansatz.- 1.3.4. Der Postmoderne Ansatz.- 1.3.5. Vergleich der vier Ansätze.- 1.4. Organisationskultur im Vakuum?.- 1.5. Organisationskultur: Bewußt oder vor-bewußt?.- 1.6. Ansätze zur Erforschung: Quantitativ oder qualitativ?.- 1.7. Zusammenfassung.- 2. Organisationskultur aus einem neuen Blickwinkel.- 2.1. Der Kulturbegriff in der “neuen” Anthropologie.- 2.2. Sich überlappende Kulturfelder.- 2.3. Zurück zur holistischen Betrachtungsweise.- 2.4. Das realistische Ziel: Ein integriertes Modell kultureller Aspekte.- 2.5. Eignungsgrad von Ethnographie zur Untersuchung von Organisationskultur gemäß dem integrierten Modell kultureller Aspekte.- 3. Ethnographische Studie in einem österreichischen Krankenhaus.- 3.1. Zugang zur Organisation und erste Impressionen.- 3.2. Überblick über die Organisation.- 3.2.1. Gründung und Entwicklung.- 3.2.2. Die Organisation heute.- 3.3. Zur Methode.- 3.3.1. Allgemeines.- 3.3.2. Dokumente.- 3.3.3. Ethnographische Interviews.- 3.3.4. Beobachtung von Interaktionen.- 3.4. Datenanalyse.- 3.4.1. Allgemeines zur Datenanalyse.- 3.4.2. Kategorimerung der Daten.- 3.4.3. Welche Gruppierungen existieren in der Organisation?.- 3.4.4. Welche Entwicklung nahmen die einzelnen Gruppierungen? Wie ist ihre gegenwärtige Zusammensetzung?.- 3.4.4.1. Ordensfrauen und weltliche Organisationsmitglieder.- 3.4.4.2. Österreichische und ausländische Organisationsmitglieder.- 3.4.4.3. Ältere und jüngere, langjährige und neue Organisationsmitglieder.- 3.4.4.4. Führungskräfte im allgemeinen.- 3.4.4.5. Leitung des Krankenhauses.- 3.4.4.6. Verwaltungsbereich.- 3.4.4.7. Pflegebereich.- 3.4.4.8. Ärztlicher Bereich.- 3.4.4.9. Abteilungen und Stationen.- 3.4.4.10. Zusammenfassung der Analyse der Gruppierungen.- 3.4.5. Mit welchen Themen befassen sich die einzelnen Gruppierungen?.- 3.4.5.1. Die Metapher der Familie.- 3.4.5.2. Die Metapher “Der Mensch steht im Mittelpunkt”.- 3.4.5.3. Ethische Fragen.- 3.4.5.4. Das Prinzip der Wirtschaftlichkeit.- 3.4.5.5. Zusammenfassung der Analyse der zentralen Konzepte.- 3.4.6. Wie gestalten sich die Interaktionen der Organisationsmitglieder?.- 3.4.6.1. Vertikale Interaktionen.- 3.4.6.1.1. Propagierter Führungsstil und Führungstheorien der Organisationsmitglieder.- 3.4.6.1.2. Führung durch die Organisationsleitung.- 3.4.6.1.3. Führung im Verwaltungsbereich.- 3.4.6.1.4. Führung im ärztlichen Bereich.- 3.4.6.1.5. Führung im Pflegebereich.- 3.4.6.1.6. Zusammenfassung der Analyse der vertikalen Interaktionen.- 3.4.6.2. Horizontale Interaktionen.- 3.4.6.2.1. Propagierte Kooperation und Kooperationstheorien der Organisationsmitglieder.- 3.4.6.2.2. Kooperation in der Organisationsleitung.- 3.4.6.2.3. Kooperation im Verwaltungsbereich.- 3.4.6.2.4. Kooperation im ärztlichen Bereich.- 3.4.6.2.5. Kooperation im Pflegebereich.- 3.4.6.2.6. Kooperation zwischen Mitgliedern des ärztlichen Bereichs und des Pflegebereichs.- 3.4.6.2.7. Maßnahmen der Leitung zur Verbesserung der Kooperation.- 3.4.6.2.8. Zusammenfassung der Analyse der horizontalen Interaktionen.- 3.4.6.3. Zusammenfassung der Analyse der Interaktionen.- 3.5. Empfehlungen.- 4. Von der Studie zurück zur Theorie.- 4.1. Bedarf das integrierte Modell kultureller Aspekte nach der empirischen Studie einer Revision?.- 4.2. Der Versuch einer Neudefinition von Organisationskultur.- 4.3. Mit Organisationskultur in Zusammenhang stehende Themenbereiche.- 4.3.1. Diversität.- 4.3.2. Führung.- 4.3.3. Strukturorganisation.- 4.3.4. Organisationaler Wandel.- 4.3.5. Belange des Personalwesens.- 4.3.6. Macht.- 4.3.7. Konflikte.- 4.4. Ausblick auf weitere Anwendungsfelder ethnographischer Forschung.

O autorze

Dr. Erna Szabo MBA ist seit 1993 Assistentin am Institut für Internationale Managementstudien an der Johannes Kepler Universität Linz, wo sie 1997 bei Professor Dr. Dr. h.c. Gerhard Reber MBA promovierte.

Blurb

Erna Szabo untersucht im Rahmen der betriebswirtschaftlichen Organisationsforschung die Organisationskultur eines Wiener Krankenhauses. Die Autorin setzt dabei ethnographische Methoden ein, wie sie primär in der modernen Anthropologie angewendet werden. In der Studie werden Denken, Fühlen und Handeln von organisationalen Gruppierungen unterschiedlicher Funktionsbereiche und Hierarchieebenen analysiert und das Spannungsfeld zwischen offiziell propagierter und tatsächlich gelebter Kultur diskutiert. Die Autorin widerlegt die Auffassung, daß Organisationskultur eine Gestaltungsvariable ist, die von Managementseite beliebig manipulierbar ist.