Lawinenwinter im Skigebiet - Risiko oder Chance?: Ein Marketing- und PR-Problem

ISBN-13: 9783838646633 / Niemiecki / Miękka / 2001 / 170 str.

Bianca Hannemann

Opis

Magisterarbeit aus dem Jahr 2001 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,0, Georg-August-Universitat Gottingen (Sozialwissenschaften, Sportwissenschaften), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe: Einleitung: Nach Ende des Zweiten Weltkrieges hat sich der alpine Wintersport mit dem Bau von Hotels, Skipisten und Bergbahnen zur Zufriedenheit der Einheimischen und der Ski fahrenden Gaste entwickelt. Im Laufe der Zeit wurde die Verflechtung der Berggemeinden mit dem Tourismus aber so eng, dass der Lawinenwinter 1998/99 auch weitreichende Auswirkungen auf die Wirtschaft der betroffenen Regionen hatte. Entscheidend ist nun, ob die betroffenen Tourismusunternehmen und - regionen den Auswirkungen solcher Ereignisse hilflos ausgeliefert sind oder ob sie sie mit einer gewissen unternehmerischen Leistung abwenden bzw. bewaltigen konnen. Wie mussen in diesem Zusammenhang Marketing - und PR-Konzeptionen im Rahmen von Risiko- und Krisenmanagement beschaffen sein? Die Arbeit gliedert sich in vier Teile: der Grundlagenteil beginnt mit der Situationsanalyse des Fremdenverkehrs in Osterreich. Hier werden die Entwicklung der Republik zum Ski- und Tourismusland und die Bedeutung des Sports fur diese Entwicklung sowie die heutige Situation und Organisation des Tourismus erlautert. Im Anschluss daran wird der Fokus auf die Wirtschaftseinheit im Wintertourismus, das Skigebiet, gelenkt. An den Grundlagenteil schliesst sich eine Untersuchung des Lawinenwinters 1998/99 in Osterreich an. Hier werden insbesondere die indirekten immateriellen Auswirkungen dieses Winters (Reaktionen der Medien und Gaste) auf die Fremdenverkehrswirtschaft analysiert. Im Hauptteil werden Marketing und PR im Rahmen von Krisen- und Risikomanagement als Problemlosungen diskutiert sowie entsprechende Konzepte vorgestellt. Im Schlussteil werden die Ergebnisse zusammengefasst. Skigebiete, als Systeme mehrerer autonomer Unternehmungen, mussen sich offenbar