L'épuisement professionnel et la qualité perçue

ISBN-13: 9786206343639 / Francuski / Miękka / 80 str.

Helder Pires Ferreira

Opis

L'épuisement professionnel est clairement associé à des problèmes de travail, tels que la faiblesse des ressources, l'insécurité dans le contexte professionnel et d'autres troubles découlant des risques psychosociaux liés au monde du travail. La profession d'éducateur dans les institutions de placement familial est une cible d'usure pour les éducateurs, en raison de la grande difficulté à gérer les enfants et les jeunes, avec un passé délicat, plein de problèmes, un comportement agressif et un manque de soutien familial, ce qui en fait une tâche quotidienne ardue. En suivant ce raisonnement, la présente étude vise à analyser l'épuisement professionnel et la perception de la qualité des services fournis par les travailleurs des équipes éducatives dans les institutions de garde d'enfants.

O autorze

L'auteur est titulaire d'un diplôme d'ingénieur chimiste, d'un master en éducation sociale et d'un master en gestion des organisations. Il a travaillé comme analyste du contrôle de la qualité dans les industries alimentaires. Il a été commercial dans le domaine des produits de laboratoire. Il est enseignant/formateur à Bragança, au Portugal, et responsable pédagogique dans un foyer pour enfants et adolescents.