• Voraussetzungen und organisatorische Vorbereitung: von Preisgestaltung über Auftragsklärung bis hin zu Soft Skills
• Grundlagen zu Aufbau und Struktur eines Graphic Recordings
• Überblick über die wichtigsten Konferenz-, Workshop- und Moderationsmethoden mit ihren jeweiligen Herausforderungen

Graphic Recording ist ein Trendthema, das in den letzten Jahren immer...

• Eine professionelle Social-Media-Strategie entwickeln und umsetzen
• Relevanten Content für Stories, Reels und Posts erstellen
• Erfolgreich mit Influencern arbeiten und effektive Werbung auf Instagram schalten
• Rechtliche Anforderungen für Unternehmen berücksichtigen

Auf Instagram ist die Marken- und Kaufaffinität der Nutzer besonders hoch. Beiträge von Unternehmen und Institutionen werden hier regelmäßig mit Aufmerksamkeit belohnt und inspirieren die Nutzer zu weiteren Handlungen - sei es der Kauf eines Produktes, die...

• Konkrete Hilfestellungen zur effektiven Einführung eines IT Service Managements
• IT-Prozesse etablieren sowie Dienstleistungen messen und auswerten
• Mit vielen praktischen Beispielen und anschaulichen Grafiken

Fritz Kleiner zeigt in dieser aktualisierten Neuauflage, wie Sie IT Service Management ganzheitlich in einem Unternehmen einführen und betreiben können. Anhand vieler Praxisbeispiele erfahren Sie, wie Sie IT-Dienstleistungen standardisieren, IT Service Management in der Führungsebene verankern oder Business IT Services bilden....