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Innengerichtetes, Identitätsbasiertes Markenmanagement in Call Centern
ISBN: 9783834921819 / Niemiecki / Miękka / 255 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Verena Konig zeigt, welchen Beitrag das innengerichtete, identitatsbasierte Markenmanagement in Call Centern fur einen langfristigen Markenerfolg leisten kann.
Verena Konig zeigt, welchen Beitrag das innengerichtete, identitatsbasierte Markenmanagement in Call Centern fur einen langfristigen Markenerfolg leis...
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225,72 |
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49 Schnelle Wege Zum Umsatzwachstum: Kurze Tipps Für Dauerhaften Erfolg
ISBN: 9783834923820 / Niemiecki / Miękka / 175 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Es gibt Bucher, die nutzliches Fachwissen fur Vertrieb und Verkauf bieten. Es gibt Bucher, die neue Wege der Kundengewinnung aufzeigen. Es gibt Bucher, die Unternehmern und Verkaufern mehr Sinn in ihrer Arbeit vermitteln. In diesem Buch finden Sie all das vereint. Roland M. Loscher, erfahrener Management- Consultant und Coach, liefert Ihnen einen gewinnbringenden Wegweiser mit kurzen und pragnanten Praxistipps, die sich rasch und einfach im Alltag umsetzen lassen. Ein wertvoller Impulsgeber fur alle, die Ideen zur schnellen und dauerhaften Umsatzsteigerung suchen
" Es gibt Bucher, die nutzliches Fachwissen fur Vertrieb und Verkauf bieten. Es gibt Bucher, die neue Wege der Kundengewinnung aufzeigen. Es gibt Bucher...
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142,92 |
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Professionelles Sales & Service Management: Vorsprung Durch Konsequente Kundenorientierung
ISBN: 9783834915283 / Niemiecki / Twarda / 548 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Ein effektives und effizientes Sales & Service Management gewinnt in wirtschaftlich immer engeren Markten an Bedeutung. Vor diesem Hintergrund zeigen renommierte Fuhrungskrafte und Wissenschaftler die Entwicklung von Service-Strategien, die Schaffung einer Service-Mentalitat uber alle Hierarchie-Ebenen und in allen Funktionsbereichen, die Optimierung des POS, die Ausgestaltung von Flagshipstore-Konzepten und die Konzeption von wertschopfungsubergreifenden Service-Netzwerken auf.
Ein effektives und effizientes Sales & Service Management gewinnt in wirtschaftlich immer engeren Markten an Bedeutung. Vor diesem Hintergrund zeigen ...
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300,96 |
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Reklamationsmanagement ALS Reklame: Beschwerden Managen, Kunden Zurückgewinnen, Mehr Verkaufen
ISBN: 9783834912749 / Niemiecki / Miękka / 160 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Mochten Sie souveraner mit Beschwerden umgehen konnen? Und verargerte Kunden durch professionelles Reklamationsmanagement zuruckgewinnen? Doris Stempfle, Lothar Stempfle und Ricarda Zartmann pladieren dafur, in jedem Kunden den Menschen zu sehen. Die Autoren zeigen auf, wie Sie sich optimal auf Reklamationsgesprache vorbereiten, und geben Ihnen einen Leitfaden an die Hand, den Sie flexibel einsetzen konnen. Auerdem erhalten Sie Tipps, wie Sie Reklamationen nachbereiten und sie sogar zu einem Akquisitions- und Verkaufsinstrument machen. Checklisten und Formulierungshilfen unterstutzen Sie in...
Mochten Sie souveraner mit Beschwerden umgehen konnen? Und verargerte Kunden durch professionelles Reklamationsmanagement zuruckgewinnen? Doris Stempf...
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Versandhandelsmanagement: Grundlagen, Prozesse Und Erfolgsstrategien Für Die Praxis
ISBN: 9783834901460 / Niemiecki / Twarda / 366 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Das Buch gibt einen Uberblick uber samtliche betriebswirtschaftlichen Fragestellungen im Versandhandel. Von der Angebotserstellung uber das Fulfillment bis hin zu Organisation, Kalkulation, Rechtsfragen und Wachstumsstrategien werden die zentralen Themen umfassend und praxisnah dargestellt. Mit einem Sonderkapitel fur Vertreter im Direktvertrieb. Die 2. Auflage wurde umfassend aktualisiert und erganzt."
Das Buch gibt einen Uberblick uber samtliche betriebswirtschaftlichen Fragestellungen im Versandhandel. Von der Angebotserstellung uber das Fulfillmen...
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282,12 |
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Das Gewinner-Prinzip: Wege Zur Persönlichen Spitzenleistung
ISBN: 9783409294102 / Niemiecki / Twarda / 274 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. In der uberarbeiteten Auflage dieses Grundlagenwerks zu Selbstmanagement und Motivation geht Brian Tracy noch detaillierter auf das Thema Selbstfuhrung ein. Praktische Beispiele und konkrete Handlungsanweisungen helfen jedem Leser, dieses Erfolgssystem auf seine eigene Lebenssituation anzuwenden.
In der uberarbeiteten Auflage dieses Grundlagenwerks zu Selbstmanagement und Motivation geht Brian Tracy noch detaillierter auf das Thema Selbstfuhrun...
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319,76 |
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Medienarbeit Für Rechtsanwälte: Ein Handbuch Für Effektive Kanzlei-PR
ISBN: 9783834914606 / Niemiecki / Miękka Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Wie tritt man als Rechtsanwalt mit Journalisten in Kontakt und wie spricht man mit ihnen? Wie verhalt man sich in Interviewsituationen? Vor allem: Wie erkennt man, ob der Fall, an dem man gerade arbeitet, fur die Medien interessant ist? Diese und viele weitere Fragen beantwortet Medienarbeit fur Rechtsanwalte . Es versteht sich als Leitfaden fur junge und erfahrene Anwalte. Das Buch ist in einem bewusst unterhaltenden Ton geschrieben, bietet Einschube, Interviews mit Experten, Praxistipps, Schautafeln und Checklisten."
Wie tritt man als Rechtsanwalt mit Journalisten in Kontakt und wie spricht man mit ihnen? Wie verhalt man sich in Interviewsituationen? Vor allem: Wie...
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169,28 |
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Web-Exzellenz Im E-Commerce: Innovation Und Transformation Im Handel
ISBN: 9783834917546 / Niemiecki / Miękka / 358 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. E-Commerce bietet fur Unternehmen nur Chancen, wenn diese zu fundamentalen Veranderungen bereit sind und sich dabei mit den Besten messen. Das betrifft nicht nur die Geschaftsidee, sondern auch das Geschaftsmodell und behandelt alle relevanten Themen des E-Commerce von der Innovation bis zur Transformation.
Heinemann/Haug stellen die Kernthemen des erfolgreichen E-Commerce fundiert dar und veranschaulichen anhand von umsetzungserprobten, aktuellen Beispielen (wie z.B. brands4friends, smatch, mindwyse, Tube4Fashion, Douglas.de, Galeria-Kaufhof.de, hagebau.de, Otto Group, eVenture Capital... E-Commerce bietet fur Unternehmen nur Chancen, wenn diese zu fundamentalen Veranderungen bereit sind und sich dabei mit den Besten messen. Das betriff...
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131,64 |
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Vernetzung der Medienarbeit mit Informations- und Kommunikationstechnologien in Schweizer Unternehmen
ISBN: 9783638660228 / Niemiecki / Miękka / 80 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Studienarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: sehr gut, Berner Fachhochschule, Veranstaltung: Marketing und Kommunikation, 8 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Fur Unternehmen ist es aufgrund der Informationsflut sowie der schwindenden Medienvielfalt zunehmend schwieriger geworden, uber redaktionelle Inhalte von Massenmedien an die breite Offentlichkeit zu gelangen. Eine gute Idee allein genugt nicht mehr, denn es kampfen viele Unternehmen um die wenigen Fensterplatze in den Medien....
Studienarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: sehr gut, Berner Fac...
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171,21 |
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Der Online Musikmarkt - Ein Benchmarking der Musikbranche am Beispiel der Internet Plattformen Musicload und iTunes Music Store
ISBN: 9783638707404 / Niemiecki / Miękka / 80 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. |
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233,48 |
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Innovationen Im Kundendialog: Reales Kundenverhalten Und Reales Marketing
ISBN: 9783834923325 / Niemiecki / Twarda / 352 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Innovationen im Kundendialog" ist ein Pladoyer fur ein reales Marketing,
welches sich auf reales Kundenverhalten stutzt. Viele Marketingkonzepte sind fein ausgedacht, aber sie zielen am Markt und Kunden vorbei. Mit Kunden im echten Dialog zu sein ist ein Anspruch und ein Erfolgsprinzip. An der Universitat St. Gallen haben sich Experten aus Forschung und Praxis unter der Leitung von Prof. Dr. Christian Belz mit 30 Partnerunternehmen das Ziel gesetzt, fur die Praxis relevante Innovationen im Kundendialog zu entwickeln. Innovationen im Kundendialog" ist ein Pladoyer fur ein reales Marketing,
welches sich auf reales Kundenverhalten stutzt. Viele Marketingkonzepte ... |
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244,52 |
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Cross-Channel-Management: Integrationserfordernisse Im Multi-Channel-Handel
ISBN: 9783834926395 / Niemiecki / Miękka / 240 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Der Erfolg eines Multi-Channel-Systems hangt massgeblich davon ab, wie gut die Hurden aus Kundensicht und operativer Sicht uberwunden werden. Dieses ist wesentliche Aufgabe des Cross-Channel-Managements, das vor allem in den USA zu einem gangigen Begriff fur die integrative Ausgestaltung von Multi-Channel-Systemen geworden ist. In der 3. Auflage wurden alle Kapitel aktualisiert und die Best Practices auf den neuesten Stand gebracht. Dem Innovationsmanagement und der Transformation wird im 2. Kapitel ein besonderer Stellenwert eingeraumt. Der geanderte Titel tragt den Erfordernissen im Handel...
Der Erfolg eines Multi-Channel-Systems hangt massgeblich davon ab, wie gut die Hurden aus Kundensicht und operativer Sicht uberwunden werden. Dieses i...
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150,44 |
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Bav Erfolgreich Verkaufen: So Überwinden Sie Alle Hürden Der Entgeltumwandlung
ISBN: 9783834905444 / Niemiecki / Twarda / 325 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Die Situation der gesetzlichen Rentenversicherung ist bekanntlich katastrophal. Daher ist es unbedingt erforderlich, fur das Alter vorzusorgen. Versicherungsvermittler haben das Know-how und die Moglichkeiten, Menschen an diesem Punkt zu helfen. Die Betriebsrente ist ein sehr geeigneter Weg. Jurgen Hauser zeigt klar die wesentlichen Erfolgsfaktoren auf, die fur den Verkauf betrieblicher Altersversorgung entscheidend sind. Neu in der 3. Auflage: Anleitung und Freischaltcode fur die Sofware "SV-Countdown." Unternehmer konnen hiermit leicht und centgenau ihre Sozialversicherungsersparnis bei...
Die Situation der gesetzlichen Rentenversicherung ist bekanntlich katastrophal. Daher ist es unbedingt erforderlich, fur das Alter vorzusorgen. Versic...
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263,32 |
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Die Schatztruhe Für Finanzdienstleister: 101 Ideen Für Ihren Verkaufserfolg
ISBN: 9783834918901 / Niemiecki / Twarda / 300 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Jurgen Hauser verfugt uber einen reichhaltigen Erfahrungsschatz als Versicherungskaufmann und als Verkaufstrainer. In seinen Seminaren haben tausende Vermittler, Makler, Agenten das Rustzeug fur einen erfolgreichen Verkauf erhalten. Das "Best of" dieser Verkaufshilfen prasentiert dieses Buch - 101 Tipps, thematisch sortiert in alphabetisch geordneten Kapiteln - von A wie "Adressquellen" bis Z wie "Zeitmanagement.""
Jurgen Hauser verfugt uber einen reichhaltigen Erfahrungsschatz als Versicherungskaufmann und als Verkaufstrainer. In seinen Seminaren haben tausende ...
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206,88 |
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Teams Im Vertrieb: Gestaltung Und Erfolgswirkungen
ISBN: 9783824479634 / Niemiecki / Miękka / 315 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Heiko Frenzen entwickelt ein auf die Vertriebsperspektive adaptiertes Modell zur Erklarung des Teamerfolgs und uberpruft es anschlieend auf Basis einer grozahligen empirischen Erhebung.
Heiko Frenzen entwickelt ein auf die Vertriebsperspektive adaptiertes Modell zur Erklarung des Teamerfolgs und uberpruft es anschlieend auf Basis eine...
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263,32 |
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Die Geschichte der Automobilwerbung in Deutschland
ISBN: 9783638909440 / Niemiecki / Miękka / 56 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. |
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151,26 |
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Hol dir den Kick! - Kulturelles Event-Marketing am Beispiel der FIFA WM 2006 in Deutschland
ISBN: 9783638845205 / Niemiecki / Miękka / 68 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Studienarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 1,0, Universitat Hildesheim (Stiftung) (Kulturpolitik), Veranstaltung: Eventmarketing, 18 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Wie gut Fuball und Kultur miteinander funktionieren, haben wir im Jahr 2006 bereits erleben konnen. Zahlreiche Kultureinrichtungen, vom stadtischen Theater bis zum Kulturfond der Bundesregierung, haben Theater, Kunst, Literatur, Film, Musik, Populares und Elitares um den Fuball herum gedribbelt. Diese Bemuhungen...
Studienarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 1,0, Universitat Hil...
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163,23 |
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Messeerfolg bewerten
ISBN: 9783638742047 / Niemiecki / Miękka / 76 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Studienarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 1,3, Hochschule fur Angewandte Wissenschaften Neu-Ulm; fruher Fachhochschule Neu-Ulm, Veranstaltung: Vertriebsseminar, 12 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Auch dieses Jahr meldet die Deutsche Messe AG fur die CeBit 2005 in Hannover wieder gestiegene Ausstellerzahlen, stabile Besucherzahlen sowie einen steigenden Anteil an Fachbesuchern. Auch die Automechanika 2004 in Frankfurt am Main meldete ein Plus bei Ausstellern und Besuchern und...
Studienarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 1,3, Hochschule fur ...
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171,21 |
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Die Bedeutung des Sound Branding für die moderne Markenführung
ISBN: 9783638738415 / Niemiecki / Miękka / 64 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Studienarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 1,3, Humboldt-Universitat zu Berlin, Veranstaltung: Sound Branding, Sound Logos, 25 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Taglich sind wir einer immensen Informationsflut ausgesetzt. Ein groer Bestandteil davon ist Werbung, die fur Unternehmen im Wettbewerb um den Verbraucher immer wichtiger wird. Marken ubernehmen in diesem Kontext eine besondere Aufgabe. Zum einen konnen sie die Informationsflut auf ein Minimum reduzieren und so die...
Studienarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 1,3, Humboldt-Univer...
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157,65 |
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Anti-Raucher-Kampagnen. Werbewirkung von Positivwerbung versus Negativwerbung.
ISBN: 9783638707862 / Niemiecki / Miękka / 72 str. Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych. Bachelorarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 2, Universitat Wien (Publizistik- und Kommunikationsinstitut Wien), Veranstaltung: Bakkalaureatsseminar, 17 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Wann beginnen Menschen umzudenken? Trotz steigender gesundheitlicher Auswirkungen des Rauchens, sinkt die Zahl der RaucherInnen nicht ab. Die Politik beschaftigt sich schon seit langer Zeit mit diesem Thema und setzt Anti-Raucher-Kampagnen als Manahme ein, um RaucherInnen von ihrem Laster zu...
Bachelorarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 2, Universitat Wien...
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