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 » książki  » Business & Economics - Customer Relations

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Kategoria BISAC: Business & Economics >> Customer Relations

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 Buyer Personas Im Pferdesport: Segmentierungsans?tze F?r Die Zielgruppenorientierte Vermarktung Von Pferdesportartikeln Jessica Schulze 9783658483555 Springer Gabler
Buyer Personas Im Pferdesport: Segmentierungsans?tze F?r Die Zielgruppenorientierte Vermarktung Von Pferdesportartikeln

ISBN: 9783658483555 / Niemiecki

ISBN: 9783658483555/Niemiecki

Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych.
Jessica Schulze
cena: 263,32

 Kundenorientierte Unternehmensführung: Konzept Und Anwendung Des Net Promoter(r) Score in Der Praxis Greve, Goetz 9783834923196 Gabler
Kundenorientierte Unternehmensführung: Konzept Und Anwendung Des Net Promoter(r) Score in Der Praxis

ISBN: 9783834923196 / Niemiecki / Twarda / 224 str.

ISBN: 9783834923196/Niemiecki/Twarda/224 str.

Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych.
Goetz Greve; Elke Benning-Rohnke
Unser Weg zu mehr Kundentreue begann vor einigen Jahren und entstand in dem festen Glauben, dass Unternehmen, die einen starkeren und loya- ren Kundenstamm aufbauen als ihre Wettbewerber, langfristig bessere - gebnisse erzielen. Die Auswirkung starkerer oder schwacherer Kundenbindung auf die Entwicklung von Umsatzen und Marktanteilen ist schlicht phanomenal. Im Einzelhandel oder bei schnelllebige Konsumentenartikel sind diese A- wirkungen unmittelbar zu spuren. Dagegen konnen Management Teams bei Gebrauchs- oder Investitionsgutern jahrelang in dem Glauben leben, ein gesundes Unternehmen zu...
Unser Weg zu mehr Kundentreue begann vor einigen Jahren und entstand in dem festen Glauben, dass Unternehmen, die einen starkeren und loya- ren Kunden...
cena: 338,56

 Neue Wege im Customer Relationship Management und Marketing mit Web 2.0 Andr Strobach 9783640952915 Grin Verlag
Neue Wege im Customer Relationship Management und Marketing mit Web 2.0

ISBN: 9783640952915 / Niemiecki / MiÄ™kka / 72 str.

ISBN: 9783640952915/Niemiecki/Miękka/72 str.

Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych.
Andr Strobach
Bachelorarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,3, Technische Hochschule Wildau, ehem. Technische Fachhochschule Wildau (Wirtschaft, Verwaltung und Recht), Sprache: Deutsch, Abstract: Die zunehmende Verbreitung von Web 2.0-Technologien stellt neue Anforderungen und birgt neue Potenziale im Customer Relationship Management und Marketing. Diese Arbeit soll ein allgemeines Verstandnis fur die Dynamik des Begriffs Web 2.0 schaffen. Die Funktionsweisen der verschiedenen Technologien des Web 2.0 werden praxisnah...
Bachelorarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,3, Technische H...
cena: 238,32

 Kundenwert: Grundlagen - Innovative Konzepte - Praktische Umsetzungen Günter, Bernd 9783834943453 Gabler Verlag
Kundenwert: Grundlagen - Innovative Konzepte - Praktische Umsetzungen

ISBN: 9783834943453 / Niemiecki / MiÄ™kka / 830 str.

ISBN: 9783834943453/Niemiecki/Miękka/830 str.

Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych.
Bernd G. Nter; Sabrina Helm
Der Kundenwert als wichtige Determinante des Unternehmenserfolgs ruckt mehr und mehr ins Zentrum der Aufmerksamkeit. Hier werden erstmals aus unterschiedlichen Perspektiven von renommierten und kompetenten Autoren Bausteine des Kundenwerts analysiert, Berechnungsmethoden diskutiert und um Erfahrungsberichte aus der Praxis erganzt.
Die 3. Auflage wurde um die Themenfelder der Kundenwertermittlung auf mehrstufigen Markten, Was ist der Kunde des Kunden wert - ein Problem des Segment-Controlling sowie Customer Equity erweitert.
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Der Kundenwert als wichtige Determinante des Unternehmenserfolgs ruckt mehr und mehr ins Zentrum der Aufmerksamkeit. Hier werden erstmals aus untersch...
cena: 338,56

 Vraagsturing En Competenties: Ontwikkelen Van Succesvol Gedrag in de Zorg Akkerboom, H. L. 9789031346059 Springer
Vraagsturing En Competenties: Ontwikkelen Van Succesvol Gedrag in de Zorg

ISBN: 9789031346059 / Niemiecki / MiÄ™kka / 125 str.

ISBN: 9789031346059/Niemiecki/Miękka/125 str.

Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych.
H. L. Akkerboom; W. M. M. Beijer; B. C. M. Tuin
cena: 97,06

 Loyalitätswirkung Des Geschenkten Bevorzugten Kundenstatus: Eine Theoretische Und Empirisch-Experimentelle Analyse Steinhoff, Lena 9783658063566 Gabler
Loyalitätswirkung Des Geschenkten Bevorzugten Kundenstatus: Eine Theoretische Und Empirisch-Experimentelle Analyse

ISBN: 9783658063566 / Niemiecki / MiÄ™kka / 220 str.

ISBN: 9783658063566/Niemiecki/Miękka/220 str.

Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych.
Lena Steinhoff
​In hierarchischen Loyalitatsprogrammen bekommen einige Kunden einen bevorzugten Kundenstatus vom Unternehmen geschenkt, anstatt diesen wie ublich aktiv zu erreichen. Ob sich der geschenkte bevorzugte Kundenstatus ebenso positiv auf die Kundenloyalitat auswirkt wie der erreichte, ist unklar. Auf Basis sozialpsychologischer Theorien und Konzepte leitet Lena Steinhoff Hypothesen zur Loyalitatswirkung des geschenkten bevorzugten Kundenstatus ab und uberpruft diese anhand zweier experimenteller Studien empirisch. Die Autorin zeigt, dass die Effektivitat des geschenkten bevorzugten...
​In hierarchischen Loyalitatsprogrammen bekommen einige Kunden einen bevorzugten Kundenstatus vom Unternehmen geschenkt, anstatt diesen wie ubli...
cena: 309,31

 Sales Management Review - Jahrgang 2015: Zeitschrift Für Vertriebsmanagement Böttcher, Gabi 9783658148362 Springer Gabler
Sales Management Review - Jahrgang 2015: Zeitschrift Für Vertriebsmanagement

ISBN: 9783658148362 / Niemiecki / Twarda / 536 str.

ISBN: 9783658148362/Niemiecki/Twarda/536 str.

Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych.
Ove Jensen; Gabi Bottcher
Die Zeitschrift Sales Management Review (SMR) prasentiert den State-of-the-Art des Vertriebsmanagements. Der Jahrgangsband 2015 bundelt alle sieben Ausgaben der SMR in einem Werk. Top-Entscheider und renommierte Fachautoren berichten uber die wichtigsten Schwerpunktthemen fur Vertriebsentscheider unabhangig und wissenschaftlich fundiert aufbereitet."
Die Zeitschrift Sales Management Review (SMR) prasentiert den State-of-the-Art des Vertriebsmanagements. Der Jahrgangsband 2015 bundelt alle sieben Au...
cena: 319,76

 Sales Management Review - Jahrgang 2014: Zeitschrift Für Vertriebsmanagement Jensen, Ove 9783658148386 Springer Gabler
Sales Management Review - Jahrgang 2014: Zeitschrift Für Vertriebsmanagement

ISBN: 9783658148386 / Niemiecki / Twarda / 496 str.

ISBN: 9783658148386/Niemiecki/Twarda/496 str.

Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych.
Ove Jensen
Die Zeitschrift Sales Management Review (SMR) prasentiert den State-of-the-Art des Vertriebsmanagements. Der Jahrgangsband 2014 bundelt alle sieben Ausgaben der SMR in einem Werk. Top-Entscheider und renommierte Fachautoren berichten uber die wichtigsten Schwerpunktthemen fur Vertriebsentscheider unabhangig und wissenschaftlich fundiert aufbereitet. "
Die Zeitschrift Sales Management Review (SMR) prasentiert den State-of-the-Art des Vertriebsmanagements. Der Jahrgangsband 2014 bundelt alle sieben Au...
cena: 244,52

 Stakeholder-Kommunikation Im Web 2.0: Alte Theorien Für Neue Medien Rankl, Dagmar 9783658157623 Springer Gabler
Stakeholder-Kommunikation Im Web 2.0: Alte Theorien Für Neue Medien

ISBN: 9783658157623 / Niemiecki / MiÄ™kka / 271 str.

ISBN: 9783658157623/Niemiecki/Miękka/271 str.

Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych.
Dagmar Rankl
Dagmar Rankl skizziert aufbauend auf der Lasswell-Formel aus dem Jahre 1948 eine neuzeitliche Beschreibung fur den Kommunikationsprozess im Zeitalter der Netzwerkkommunikation. In diesem Zusammenhang definiert sie die Besonderheiten fur eine erfolgreiche Stakeholder-Kommunikation und das damit einhergehende Berufsbild im Web 2.0. Die Ergebnisse aus einer zielorientierten und interdisziplinaren Methodenkombination fuhren zu einer theoretischen Beschreibung der dialogischen KundInnenkommunikation via Facebook und beschreiben in Ansatzen auch etwaige Optimierungsansatze, um im Unternehmen mit...
Dagmar Rankl skizziert aufbauend auf der Lasswell-Formel aus dem Jahre 1948 eine neuzeitliche Beschreibung fur den Kommunikationsprozess im Zeitalter ...
cena: 225,72

 Smart Service Engineering: Konzepte Und Anwendungsszenarien Für Die Digitale Transformation Thomas, Oliver 9783658162610 Springer Gabler
Smart Service Engineering: Konzepte Und Anwendungsszenarien Für Die Digitale Transformation

ISBN: 9783658162610 / Niemiecki / Twarda / 331 str.

ISBN: 9783658162610/Niemiecki/Twarda/331 str.

Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych.
Oliver Thomas; Markus Nuttgens; Michael Fellmann
Dieser Sammelband stellt innovative Methoden, Konzepte und Werkzeuge zur Transformation klassischer Dienstleistungen zu sogenannten "Smart Services" vor. Durch Digitalisierung, Individualisierung und Kundenzentrierung entstehen flexible und zukunftsweisende Modelle, die branchenubergreifend als Schlussel zu erfolgreichen Dienstleistungsinnovationen zu nutzen sind. Zahlreiche Beispiele verdeutlichen die Leistungsfahigkeit und die praktische Umsetzbarkeit der Smart Services als wesentliche Komponente neuer Geschaftsmodelle.
Dieser Sammelband stellt innovative Methoden, Konzepte und Werkzeuge zur Transformation klassischer Dienstleistungen zu sogenannten "Smart Services" v...
cena: 489,08

 Erfolgreich Mit Spenderinnen Und Spendern Korrespondieren: Mit Gelungenen Texten Gewinnen Und Binden Franck, Norbert 9783658166595 Springer vs
Erfolgreich Mit Spenderinnen Und Spendern Korrespondieren: Mit Gelungenen Texten Gewinnen Und Binden

ISBN: 9783658166595 / Niemiecki / MiÄ™kka / 45 str.

ISBN: 9783658166595/Niemiecki/Miękka/45 str.

Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych.
Norbert Franck
cena: 56,40

 Quick Guide Online-Marketing Für Einzelkämpfer Und Kleinunternehmer: Wie Sie Ihre Kunden Online Finden, Begleiten Und Begeistern Schröer, Stefanie 9783658159382 Springer Gabler
Quick Guide Online-Marketing Für Einzelkämpfer Und Kleinunternehmer: Wie Sie Ihre Kunden Online Finden, Begleiten Und Begeistern

ISBN: 9783658159382 / Niemiecki / MiÄ™kka / 126 str.

ISBN: 9783658159382/Niemiecki/Miękka/126 str.

Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych.
Stefanie Schroer
cena: 112,80

 Sales Management Review - Jahrgang 2016: Zeitschrift Für Vertriebsmanagement Böttcher, Gabi 9783658193577 Springer, Berlin
Sales Management Review - Jahrgang 2016: Zeitschrift Für Vertriebsmanagement

ISBN: 9783658193577 / Niemiecki / Twarda / 553 str.

ISBN: 9783658193577/Niemiecki/Twarda/553 str.

Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych.
cena: 376,20

 Disruption Und Transformation Management: Digital Leadership - Digitales Mindset - Digitale Strategie Keuper, Frank 9783658191306 Gabler
Disruption Und Transformation Management: Digital Leadership - Digitales Mindset - Digitale Strategie

ISBN: 9783658191306 / Niemiecki / MiÄ™kka / 441 str.

ISBN: 9783658191306/Niemiecki/Miękka/441 str.

Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych.
cena: 376,20

 Sales Management Review - Jahrgang 2017: Zeitschrift Für Vertriebsmanagement Böttcher, Gabi 9783658216504 Springer Gabler
Sales Management Review - Jahrgang 2017: Zeitschrift Für Vertriebsmanagement

ISBN: 9783658216504 / Niemiecki / Twarda / 500 str.

ISBN: 9783658216504/Niemiecki/Twarda/500 str.

Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych.
cena: 376,20

 Marktlab 2.0: Technologische Inventionen Erfolgreich Vermarkten Backhaus, Klaus 9783662551516 Springer Vieweg
Marktlab 2.0: Technologische Inventionen Erfolgreich Vermarkten

ISBN: 9783662551516 / Niemiecki / MiÄ™kka / 155 str.

ISBN: 9783662551516/Niemiecki/Miękka/155 str.

Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych.
Klaus Backhaus; Philipp Buff
cena: 282,12

 Humorvolle Kommunikation Bei Serviceversagen: Eine Empirische Analyse Der Wirkung Von Humor Auf Konsumenten Infolge Aufgetretener Service-Fehler Sarah Kobel 9783658314736 Springer Gabler
Humorvolle Kommunikation Bei Serviceversagen: Eine Empirische Analyse Der Wirkung Von Humor Auf Konsumenten Infolge Aufgetretener Service-Fehler

ISBN: 9783658314736 / Niemiecki / MiÄ™kka / 255 str.

ISBN: 9783658314736/Niemiecki/Miękka/255 str.

Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych.
Sarah Kobel
cena: 225,72

 Quick Guide Sales Enablement: Wie Sie durch die Integration aller kundenbezogenen Aktivitäten die beste Sales Performance erzielen Kilian, Dietmar 9783658383848 Springer Fachmedien Wiesbaden
Quick Guide Sales Enablement: Wie Sie durch die Integration aller kundenbezogenen Aktivitäten die beste Sales Performance erzielen

ISBN: 9783658383848 / Niemiecki / MiÄ™kka

ISBN: 9783658383848/Niemiecki/Miękka

Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych.
Dietmar Kilian;Peter Mirski; Britta Lorenz
Dieses Buch zeigt, wie es gelingt, eine optimal ausgestaltete Vertriebsorganisation zu etablieren, die konsequent auf Kunden und deren Kaufentscheidungen basiert und dadurch entscheidende Wettbewerbsvorteile generiert. Denn nur so kann heutzutage der Unternehmenserfolg gesichert und gesteigert werden.
Im Mittelpunkt steht der Sales-Enablement-Prozess als holistisches Rahmenkonzept. Er bildet die Infrastruktur, die eine effiziente Zusammenarbeit aller Unternehmensabteilungen gewährleistet. Die Autor*innen erläutern die Ausrichtung sämtlicher Ziele, Motivationen, Denkmuster,...
Dieses Buch zeigt, wie es gelingt, eine optimal ausgestaltete Vertriebsorganisation zu etablieren, die konsequent auf Kunden und deren Kaufentsch...
cena: 112,80

 Impulse für das Marketing im New Normal Pfänder, Florian, Veit Etzold 9783658421212 Springer Fachmedien Wiesbaden
Impulse für das Marketing im New Normal

ISBN: 9783658421212 / Niemiecki / MiÄ™kka

ISBN: 9783658421212/Niemiecki/Miękka

Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych.
Florian Pfänder;Veit Etzold
Dieses essential gibt einen kompakten Überblick darüber, was Marketingorganisationen im New Normal beachten müssen. Denn unzählige neue Anforderungen innerhalb der VUCA-Welt haben die Gesetzmäßigkeiten des wirtschaftlichen Miteinanders zwischen Unternehmen und ihren Kunden maßgeblich verändert und die Coronakrise ist hier als beispiellose Entwicklung zu sehen.
Dies lässt Unternehmen mit vielen Aufgaben zurück, vor allem müssen die Komponenten Markt- und Kundenorientierung im Rahmen der Marketingstrategie neu gedacht und zeitgemäße strategische...
Dieses essential gibt einen kompakten Überblick darüber, was Marketingorganisationen im New Normal beachten müssen. Denn unzÃ...
cena: 56,40

 Inbound-Marketing für B2B-Unternehmen Christian Dach 9783658422615 Springer Fachmedien Wiesbaden
Inbound-Marketing für B2B-Unternehmen

ISBN: 9783658422615 / Niemiecki / MiÄ™kka

ISBN: 9783658422615/Niemiecki/Miękka

Termin realizacji zamówienia: ok. 5-8 dni roboczych.
Christian Dach
Dieses essential erläutert, wie B2B-Unternehmen Inbound-Marketing erfolgreich umsetzen können, um ihre Vertriebsergebnisse nachhaltig zu verbessern. Der Schlüssel liegt in kontinuierlich generiertem Content, der über geeignete Kanäle ausgespielt wird – mit dem Ziel, dass Potenzialkunden von sich aus auf das verkaufende Unternehmen zukommen. Marketing-Automation-Software ermöglicht dabei eine individuelle und gleichzeitig kostengünstige Interaktion mit potenziellen Kunden. Ist ein Lead „Sales Ready“, kann der Vertrieb den bereits interessierten und...
Dieses essential erläutert, wie B2B-Unternehmen Inbound-Marketing erfolgreich umsetzen können, um ihre Vertriebsergebnisse nac...
cena: 56,40

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