Eine der wichtigsten Fahigkeiten im zwischenmenschlichen Alltag ist sozial kompetentes Verhalten. Dazu gehort u.a., Konflikten nicht auszuweichen, sondern sich ihnen zu stellen und sie zu losen; idealerweise im Rahmen einer Mediation. Dabei bewirkt der Perspektivenwechsel zwischen den Parteien oft einen positiven Wendepunkt durch empathisches Empfinden und das Erleben des Verstanden-Werdens. Fur die Autorin - selbst Mutter zweier erwachsener Sohne - stellt sich vordergrundig die Frage nach Moglichkeiten, Jugendlichen die Chance einzuraumen, sozial kompetentes Verhalten zu erkennen, zu fordern...