Aus der Dekra Mangelstudie ist ersichtlich, dass speziell im Baugewerbe sehr haufig Konflikte auftreten. Die Fulle an Gerichtsverfahren zeigt, dass es viele Konfliktfelder gibt. Daher liegt diese Untersuchung vor, die zum Inhalt hat, welche Konfliktfelder zu diesen Auseinandersetzungen fuhren. Die Untersuchung wurde mittels Interviews betroffener Personen mit nachfolgender qualitativer Inhaltsanalyse durchgefuhrt. Die Ergebnisse wurden in 13 Hauptkategorien diskutiert. Die Ergebnisse zeigen, dass mangelnde Information der Bauwerber, unzureichende Judikatur und mangelnde Kontrolle von Seiten...