A presente pesquisa investiga a forte competitividade de mercado, o aumento das exigencias por parte dos clientes e a reducao das margens de lucro como fatores que contextualizam o cenario de mercado atual das empresas do setor de telefonia movel no Brasil. A pesquisa abarca uma analise destes problemas, enfocando os de maior prejudicialidade a competitividade de mercado, ou seja, aprofunda-se em criterios diretamente ligados a conservacao e degeneracao da imagem destas empresas, bem como analisa quais os principais problemas e motivadores de reclamacoes junto aos orgaos de protecao ao...
A presente pesquisa investiga a forte competitividade de mercado, o aumento das exigencias por parte dos clientes e a reducao das margens de lucro com...