Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Markenbildung im Krankenhaus anhand dreier Kliniken in offentlicher, freigemeinnutziger und privater Tragerschaft. Es soll aufgezeigt werden, dass sich ein Krankenhaus durch eine stimmige Corporate Identity komparative Konkurrenzvorteile gegenuber anderen Anbietern erarbeiten kann. Der Aufbau und die Pflege einer Markenidentitat innerhalb einer Klinik ist ein Prozess, der das gesamte Unternehmen betrifft. Die Kommunikation zwischen Geschaftsleitung, Arzten, Pflegepersonal und sonstigen Mitarbeitern ist besonders wichtig fur eine erfolgreiche...