L'objectif de cet ouvrage de faire l'application d'un systA]me de chiffrage et d'A(c)valuation du coAt d'obtention de la qualitA(c) qui s'avA]re un indicateur peut aider la direction de l'entreprise A comprendre le problA]me de la qualitA(c), et d'atteindre une zone de stabilitA(c) relative dans laquelle ce coAt est optimal, En effet, Tous les coAts relatifs A la non qualitA(c) seront ventilA(c)s suivant quatre grandes rubriques: coAts des anomalies internes, coAts des anomalies externes, coAts de dA(c)tection et coAts de prA(c)vention, l'analyse de ses diffA(c)rents catA(c)gories nous...