La qualitA(c) constitue un standard dA(c)sormais inA(c)vitable au sein des services publics. Elle implique une nouvelle apprA(c)ciation de ces derniers et porte en elle un ensemble de dispositifs techniques destinA(c)s A amA(c)liorer la prestation proposA(c)e. Son application au sein du service public de la justice est toutefois plus difficile A concevoir et en cela novatrice, dA]s lors que la justice se dA(c)marque des services publics ordinaires, par des principes d'organisation et de fonctionnement qui apparaissent, selon une premiA]re lecture, plutAt incompatibles avec les idA(c)es que...

La qualitA(c) constitue un standard dA(c)sormais inA(c)vitable au sein des services publics. Elle implique une nouvelle apprA(c)ciation de ces derniers et porte en elle un ensemble de dispositifs techniques destinA(c)s A amA(c)liorer la prestation proposA(c)e. Son application au sein du service public de la justice est toutefois plus difficile A concevoir et en cela novatrice, dA]s lors que la justice se dA(c)marque des services publics ordinaires, par des principes d'organisation et de fonctionnement qui apparaissent, selon une premiA]re lecture, plutAt incompatibles avec les idA(c)es que...