Eines der wichtigsten Elemente im E-Mail-Marketing stellt die Betreffzeile dar, denn anhand dieser entscheidet der Leser oftmals, ob er eine E-Mail offnet oder nicht. Da hierzu noch kaum Forschungsarbeit geleistet wurde, war es Ziel dieses Buches, ausgehend von der Print-Headline-Literatur verschiedene Kategorien von Betreffzeilen zu erarbeiten. Mithilfe diverser Meinungen, Theorien und Studien wurde anschliessend fur jede Kategorie eine Hypothese abgeleitet, die eine Vermutung hinsichtlich der jeweiligen Offnungsrate abgeben sollte. Im Anschluss wurden diese Kategorien in einer personlichen...