Nauczanie w XXI w., jak nigdy dotąd, wymaga podejmowania decyzji w toku dyskusji pomiędzy nauczycielem i uczniem oraz pomiędzy władzami i nauczycielem.
W systemie rządzonym przez „żandarma” trudno oczekiwać, by powstała przestrzeń do dyskusji i ustalony został język dialogu. Koncepcja TQM stwarza jedynie ramy, w których nauczyciele, uczniowie oraz władze zyskują poczucie sprawstwa. Dzięki temu możliwa jest dyskusja.
Ta książka powstała po to, by móc zwrócić z drogi ku „żandarmowi”, którą podążamy.
By wiedzieć, jakich problemów nie badać i jakich...