La structure du livre est basée sur les dichotomies de la littérature Six Sigma : que sont Six Sigma et le Système de Management de la Qualité (SMQ) ISO 9001 et quels sont les facteurs de succès de l'intégration du SMQ et de Six Sigma. Le processus d'enquête a adopté des entretiens semi-structurés en face à face avec des praticiens de la qualité du secteur manufacturier afin de fournir à la recherche une connaissance approfondie du domaine étudié. L'identification des similitudes et des différences entre QMS et Six Sigma a permis à la recherche de définir un ensemble de...

Die Struktur des Buches basiert auf den Dichotomien in der Six Sigma-Literatur: Was sind Six Sigma und das Qualitätsmanagementsystem (QMS) nach ISO 9001 und was sind die Erfolgsfaktoren für die Integration von QMS und Six Sigma. Bei der Untersuchung wurden persönliche, halbstrukturierte Interviews mit Qualitätsfachleuten aus dem verarbeitenden Gewerbe geführt, um den Forschern fundierte Kenntnisse auf dem untersuchten Gebiet zu vermitteln. Die Identifizierung von Gemeinsamkeiten und Unterschieden zwischen QMS und Six Sigma ermöglichte es der Studie, eine Reihe von Leitlinien zu...