At a time of severe crisis in the tourism sector, the problem of the attractiveness of demand, reflected in the economic viability of the sector, is the main challenge to which it is urgent to respond. This work aims to contribute to this problem, reflecting on the effect of quality on the competitiveness of tourism, especially focused on the Central Region of Portugal.We are heading into the third consecutive year in which the resilience of destinations has been tested as never before. First a health crisis that, in addition to restrictions on travel inherent in controlling the spread of a...

En cette période de crise grave du secteur touristique, le problème de l'attractivité de la demande, qui se traduit par la viabilité économique du secteur, est le principal défi auquel il est urgent de répondre. Ce travail vise à contribuer à ce problème, en réfléchissant à l'effet de la qualité sur la compétitivité du tourisme, en se concentrant particulièrement sur la région centrale du Portugal.Nous nous dirigeons vers la troisième année consécutive au cours de laquelle la résilience des destinations a été testée comme jamais auparavant. D'abord une crise sanitaire...

In einer Zeit der schweren Krise des Tourismussektors ist das Problem der Attraktivität der Nachfrage, das sich in der wirtschaftlichen Lebensfähigkeit des Sektors widerspiegelt, die wichtigste Herausforderung, auf die es dringend zu reagieren gilt. Die vorliegende Arbeit soll einen Beitrag zu dieser Problematik leisten, indem sie die Auswirkungen der Qualität auf die Wettbewerbsfähigkeit des Tourismus untersucht, wobei der Schwerpunkt auf der Region Zentralportugal liegt, die nun schon das dritte Jahr in Folge auf dem Prüfstand steht. Zunächst eine Gesundheitskrise, die neben den...