La publicité faite par les patients en rapport avec les actes de soins bénéficiés corroborent avec la qualité des services disponibles dans la structure de soins tant sur le plan de la guérison que du plateau technique y affèrent. Le but poursuivis dans cette étude était d'identifier les facteurs organisationnels performants qui peuvent expliquer la qualité de soins offerts aux patients hospitalisés aux structures sanitaires de la zone de santé Gombe, spécifiquement à l'HGPR/Kinshasa. Au vue de ce qui précède, les résultats principaux suivant ont été trouvés : la qualité...