This research shows the history, evolution and development of quality in organizations with the purpose of analyzing an overview of the integral standardization process that companies seek, but at the same time must investigate to impact their processes. Methodologies give us a series of steps and processes to impact procedures and support the results with tools that manage to adapt and develop strategic models to manage quality. Also, identify that quality does not cost, what costs is the non-quality, observe research over time and inform the agencies that manage this activity to support...

Cette recherche montre l'histoire, l'évolution et le développement de la qualité dans les organisations dans le but d'analyser une vue d'ensemble du processus de normalisation intégrale que les entreprises recherchent, mais qu'elles doivent en même temps étudier pour avoir un impact sur leurs processus. Les méthodologies nous donnent une série d'étapes et de processus pour avoir un impact sur les procédures et soutenir les résultats avec des outils qui parviennent à s'adapter et à développer des modèles stratégiques pour gérer la qualité. De plus, il faut savoir que la...

Diese Untersuchung zeigt die Geschichte, die Evolution und die Entwicklung der Qualität in Organisationen mit dem Ziel, einen Überblick über den integralen Standardisierungsprozess zu geben, den die Unternehmen suchen, den sie aber gleichzeitig untersuchen müssen, um ihre Prozesse zu beeinflussen. Die Methoden geben uns eine Reihe von Schritten und Prozessen an die Hand, die sich auf die Verfahren auswirken und die Ergebnisse mit Werkzeugen unterstützen, die es ermöglichen, strategische Modelle für das Qualitätsmanagement anzupassen und zu entwickeln. Außerdem sollte man feststellen,...