With the advent of Web 2.0, the Internet evolved from a rigid source of information into a kind of interactive, participatory medium. Networks are now seen as more than just a means of promoting a company's image; they also offer a platform for communicating with customers regardless of time and location, overcoming all micro and macro levels of interaction. New sales markets are being tapped into in a cost-effective and resource-saving manner, and old, outdated and inefficient work processes are being discarded. In urban contexts in particular, estate agents use tools such as Instagram and...

Dans le cadre du Web 2.0, Internet a évolué pour devenir une source d'informations interactive et participative, loin de son statut initial de simple support statique. Les réseaux sociaux ne sont plus seulement considérés comme un outil de promotion de l'image des entreprises, mais offrent également une plateforme de communication avec les clients, indépendamment du temps et du lieu, et dépassent tous les niveaux micro et macro de l'interaction. De nouveaux marchés sont exploités à moindre coût et en économisant les ressources, tandis que les anciens processus de travail...