Le secteur de la vente au détail en Inde connaît une croissance sans précédent, principalement due à l'essor du commerce moderne, qui devrait être multiplié par près de six, passant de 27 milliards de dollars US actuellement à 220 milliards de dollars US en 2020. Le rôle de la gestion de la relation client (CRM) est de la plus haute importance dans presque tous les secteurs et ne se limite pas à la cartographie de l'acquisition et de la fidélisation des clients. Les chefs d'entreprise exigent bien plus de leurs stratégies CRM, qui incluent également un avantage concurrentiel....
Le secteur de la vente au détail en Inde connaît une croissance sans précédent, principalement due à l'essor du commerce moderne, qui devrait êt...
Der indische Einzelhandel verzeichnet ein beispielloses Wachstum, und der Hauptgrund dafür ist das Wachstum einer modernen Handelsbranche, die sich voraussichtlich fast versechsfachen wird, von derzeit 27 Milliarden USD auf 220 Milliarden USD im Jahr 2020. Die Rolle des Customer Relationship Management (CRM) ist in fast jeder Branche von größter Bedeutung und beschränkt sich nicht nur auf die Erfassung der Kundengewinnung und -bindung. Vielmehr verlangen Unternehmensleiter viel mehr von ihren CRM-Strategien, was auch Wettbewerbsvorteile einschließt. Unter Berücksichtigung der Bedeutung...
Der indische Einzelhandel verzeichnet ein beispielloses Wachstum, und der Hauptgrund dafür ist das Wachstum einer modernen Handelsbranche, die sich v...
