Cet ouvrage se concentre sur les études de mémoire institutionnelle dans le domaine de la communication organisationnelle. Il identifie et souligne les types d'innovations communicationnelles présentes dans le projet CPFL 100 Anos (2012), récompensé par l'ABERJE en 2013. Il présente les actions, les événements et les produits générés : trente-quatre processus de communication. Il applique l'analyse de contenu, établit des catégories d'innovation appliquées aux processus de communication, selon les études de Regina Rossetti (2013). L'échantillon est composé de sept actions...

Dieses Werk konzentriert sich auf Studien zum institutionellen Gedächtnis im Bereich der Organisationskommunikation. Es identifiziert und zeigt Arten von Kommunikationsinnovationen auf, die im Projekt CPFL 100 Anos (2012) vorhanden sind, das 2013 von ABERJE ausgezeichnet wurde. Es werden Maßnahmen, Veranstaltungen und Produkte vorgestellt: vierunddreißig Kommunikationsprozesse. Es wird eine Inhaltsanalyse durchgeführt und es werden Kategorien für Innovationen in Kommunikationsprozessen gemäß den Studien von Regina Rossetti (2013) festgelegt. Die Stichprobe besteht aus sieben...

This work focuses on institutional memory studies in the field of organizational communication. It identifies and points out types of communication innovations present in the CPFL 100 Years Project (2012), awarded by ABERJE in 2013. It presents actions, events, and products generated: thirty-four communication processes. It applies content analysis and establishes categories of innovation applied in communication processes, according to studies by Regina Rossetti (2013). The sample consists of seven outstanding actions from the CPFL 100 Years Project, characterized as innovative or innovated...