This book provides theoretical foundations for intercultural encounters and communication. After providing separate information on intercultural training and coaching, it explains why the two forms complement each other so well. Their common goal is intercultural competence, which is defined, explained and illustrated through illustrations, definitions and models. This is followed by practical explanations of training and coaching in the intercultural field. The appendices offer concrete implementation options in the form of a training design for educators and a pool of coaching tools.

Cet ouvrage fournit les bases théoriques relatives aux rencontres et à la communication interculturelles. Après avoir présenté séparément les formations et le coaching interculturels, il explique pourquoi ces deux formes se complètent idéalement. Leur objectif commun réside dans la compétence interculturelle, qui est définie, expliquée et illustrée à l'aide d'exemples, de définitions et de modèles. Viennent ensuite des explications pratiques sur la formation et le coaching dans le domaine interculturel. Les annexes offrent des possibilités de mise en oeuvre concrètes grâce...