Im Laufe der Jahre hat das Management der Versorgungskette als Mittel zur Erzielung von Wettbewerbsvorteilen für Unternehmen an Bedeutung gewonnen. Die Lieferkette besteht aus allen Parteien, die direkt oder indirekt an der Erfüllung eines Kundenwunsches beteiligt sind. Zur Lieferkette gehören nicht nur der Hersteller und die Lieferanten, sondern auch Transporteure, Lagerhäuser, Einzelhändler und die Kunden selbst. Innerhalb eines Unternehmens, z. B. eines Herstellers, umfasst die Lieferkette alle Funktionen, die an der Entgegennahme und Erfüllung eines Kundenwunsches beteiligt sind. Zu...