Pensez à un grand détaillant en ligne comme Amazon.com qui vend des dizaines de milliers de produits différents mais n'a pas de magasins physiques. Les clients reçoivent les avis de vente par courrier électronique plutôt que par la poste. Les acheteurs peuvent obtenir plus d'informations sur un produit qu'une armée de vendeurs ne pourrait en offrir. Amazon fournit tous ces services pour une fraction des coûts d'exploitation de la plupart des détaillants. L'ensemble du modèle commercial repose sur le « cloud marketing », c'est-à-dire sur l'utilisation des outils de l'internet pour...

Stellen Sie sich einen großen Online-Händler wie Amazon.com vor, der Zehntausende verschiedener Produkte verkauft, aber keine physischen Läden hat. Die Kunden werden per E-Mail und nicht über ihr Postfach über neue Angebote informiert. Die Käufer können mehr Informationen über ein Produkt erhalten, als ein ganzes Heer von Verkäufern bieten könnte. Amazon bietet all diese Dienstleistungen zu einem Bruchteil der Betriebskosten an, die den meisten Einzelhändlern entstehen. Das gesamte Geschäftsmodell basiert auf dem Cloud-Marketing, d. h. auf der Nutzung von Internet-Tools, um mit...