Diese Studie untersuchte die Faktoren, die die Akzeptanz von Internet-Banking-Diensten bei Kunden in Ho-Chi-Minh-Stadt beeinflussen. Basierend auf dem Technology Acceptance Model (TAM) und der Unified Theory of Acceptance and Use Technology (UTAUT) wurden fünf unabhängige Einflussfaktoren empirisch untersucht, um die wesentlichen Faktoren zu ermitteln, die die Absicht der Kunden zur Nutzung von Online-Banking beeinflussen. Die Ergebnisse werden Bankvorständen bei der Bereitstellung von Empfehlungen zur Verbesserung und Entwicklung ihrer Strategien zur Steigerung der Akzeptanz von...

Cette étude porte sur les déterminants de l'adoption des services bancaires en ligne par les clients de la ville de Hochiminh. Sur la base du modèle d'acceptation de la technologie (TAM) et de la théorie unifiée de l'acceptation et de l'utilisation de la technologie (UTAUT), cinq influences indépendantes ont été examinées de manière empirique afin de déterminer les facteurs significatifs qui affectent l'intention des clients d'utiliser les services bancaires en ligne. Les résultats profiteront aux dirigeants des banques en leur fournissant des recommandations pour améliorer et...