Falk Zwicker analysiert die Auswirkungen der mithilfe von RFID-Technologie realisierten Ubiquitous-Computing-Losungen auf die Prozesse in verschiedenen Kliniken. Auf Basis der Ergebnisse aus Forschungsfallstudien, die er in drei Einrichtungen durchgefuhrt hat, entwickelt der Autor ein Hypothesengerust, das die identifizierten Ursache-Wirkungszusammenhange verdeutlicht.