Die Markte haben sich in den letzten Jahrzehnten grundlegend gewandelt. Fruher standen die meisten Guter nicht in ausreichender Menge zur Verfugung und die Macht lag bei den Anbietern, die den Markt bestimmten. Doch seit etwa Mitte der 70er Jahre herrscht ein Uberangebot und die meisten Markte sind gesattigt. Auch die Qualitat vieler Guter ist ahnlich, so dass die einzelnen Marken und Anbieter auf funktionaler Ebene austauschbar sind. In der heutigen Zeit sind nicht die Guter knapp, sondern die Kunden und der Kampf um diese wird immer harter. Dieser Situation sind sich die Konsumenten...