Geleitwort Das Kauferleben ist ein wichtiger Erfolgsfaktor im Handel und in der Industrie, sofern diese uber eigene Laden vertreiben. Deshalb befasst sich die Marketingforschung schon seit geraumer Zeit mit dem Kauferleben, vor allem mit dem Kauferleben der Konsumenten. So gibt es Studien zur Ladenatmosphare, zur Stimmung beim Einkauf und zum Kauferleben. Dabei sind jedoch die Emotionen viel zu kurz gekommen. Dies gilt fur die stationaren Geschafte, und erst recht fur die Online-Shops. Um diese Lucke zu schlieen befasst sich die Arbeit von Herrn Dr. Mau mit den Emotionen beim Besuch von...