Die globalen Krisen seit dem Jahr 2008 haben eines sehr deutlich werden lassen: Das Vertrauen der Menschen in Wirtschaft und Politik ist signifikant gesunken. Die Wiedererlangung von Vertrauen gilt daher als oberste Pramisse fur ein sozial ausgeglichenes Gesellschaftssystem und fur nachhaltige Stabilitat. Damit steht Unternehmenskommunikation vor einer strategischen Herausforderung: Reputation und Image mussen moglichst mit nachweisbaren Return wiederhergestellt werden. Zwar gilt die Ubernahme gesellschaftlicher Verantwortung - Glaubwurdigkeit vorausgesetzt - als konstituierender Faktor fur...