Die Änderungen in den Rahmenbedingungen des Gesundheitswesens zwingen nicht zuletzt auch die deutschen Krankenhäuser zu erheblichen Spar- und Anpassungsmaßnahmen. An dieser Stelle setzt diese Untersuchung an. Es geht darum, durch die Verknüpfung von Prozessoptimierungsmaßnahmen mit neuen Formen der Arbeitszeitorganisation eine Win-Win-Situation für Mitarbeiter, Patienten und Krankenhausleitung zu erreichen. Vor diesem Hintergrund vermittelt das Buch zunächst Grundlagenkenntnisse zur aktuellen Situation des deutschen Gesundheitswesens. Dabei wird zuerst kurz die Geschichte der...