Martin Engstler liefert eine umfassende Bestandsaufnahme und konkretisiert wesentliche Herausforderungen sowie Losungsansatze zur Ausgestaltung der Implementierung von Informationssystemen an Bankarbeitsplatzen.
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Der Vertriebsweg "Filiale" erlebt ein Comeback. Dieses Buch fuhrt Entscheidungstragern in Banken und Sparkassen vor Augen, wie sie Emotionales bieten, Offenheit transportieren, neugierig machen und Anlasse fur Begegnungen schaffen."
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