Studienarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Forschung und Studien, Note: 1,0, Rheinisch-Westfalische Technische Hochschule Aachen (Sprach- und kommunikationswissenschaften), Veranstaltung: Gesprachsanalyse, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Ziel dieser Arbeit ist es zum einen die Eigenheiten des Verkaufsgesprachs als Gesprachsform aufzuzeigen und zum anderen aufgestellte Phaseneinteilungen darzustellen und kritisch zu analysieren. Hierzu wird zunachst die Problematik einer einheitlichen Definition von Verkaufsgesprachen diskutiert und auf das Verkaufsgesprach als...