Wissensarbeit hat sich zu einem elementaren Bestandteil der heutigen Arbeitswelt entwickelt: Sobald komplexe Problemstellungen zu bewältigen sind oder weit reichende Entscheidungen getroffen werden müssen, arbeitet der Mensch mit und durch Wissen. Ein Großteil der Arbeitnehmer beschäftigt sich daher immer weniger mit manuellen, sondern mit wissensintensiven Tätigkeiten.§§Trotz der zunehmenden Bedeutung von Wissensarbeit stehen ihre Erforschung und ihre Nutzung als strategischer Erfolgsfaktor noch am Anfang. Dabei können Unternehmen davon profitieren, wenn sie Wissensarbeit...

Einblicke von zwei Oktoberfest-Kellnerinnen
Die Schwestern und Oktoberfest-Kellnerinnen Stefanie Baumann und Maria Linner lieben alle Wiesn-Besucher. Sie kennen ihre Eigenheiten, wissen, worauf sie achten müssen und was den Besucher aus Schwaben von dem aus Bayern unterscheidet. Witzig, politisch nicht ganz korrekt, aber immer liebevoll breiten die Schwestern in diesem Buch ein Panorama ihrer Gäste aus und zeichnen zugleich ein Bild der Deutschen aus einer völlig neuen Perspektive. Das Kulturgut Oktoberfest wird so ein Spiegel der deutschen Seele.
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