Der traditionsreiche Hersteller für Dreh-, Fräs- und §Bohrwerkzeuge Walter AG möchte sich auf dem §japanischen Werkzeugmarkt etablieren.§Fragen wie: Was brauchen die japanischen Kunden ? §Worauf wird bei japanischen Geschäftsbeziehungen §Wert gelegt ? Wie kann ein direkter Bezug zum Kunden §geschaffen werden ? spielen dabei eine zentrale §Rolle.§Die größte Herausforderung stellt sich in der §Beherrschung der japanischen Sprache und in der §Filterung der zahlreichen Informationen.§Anhand von Sekundärdaten gibt der Autor einen §Überblick über die größten und aktivsten...