Verstandliche und ubersichtliche Einfuhrung, die auch die Zusammenhange zu anderen Bereichen des Faches verdeutlicht. Ideal fur Haupt- und Nebenfachstudenten an Universitaten und Fachhochschulen aber auch fur Fuhrungskrafte aus Wirtschaft und Verwaltung."

Drei Elemente prägen die Qualität in der Altenpflege: Struktur, Prozess und Ergebnis. Doch dazu müssen Aufbau- und Arbeitsorganisation stimmen. Denn: Stimmt die Struktur, laufen auch die Prozesse reibungslos und das Ergebnis wird alle (Mitarbeiter wie Bewohner) zufriedenstellen.Für die 6. Auflage wurde dieser Klassiker zur Arbeitsorganisation grundlegend aktualisiert. Denn mit den personellen Rahmenbedingungen, den indikatorengestützten Qualitätsprüfungen usw. steht die Altenpflege vor neuen Herausforderungen: Sie muss planen, durchführen und nachweisen, wie gut bewohner wirklich...

In diesem Buch verbirgt sich ein wahres Märchen aus dem tiefsten Mittelalter, als es noch viele böse Geister, mächtige Könige und teuflische Dämonen gab. Es handelt von dem süßen kleinen Elflein, das schon früh sterben muss, weil die reiche und geizige Adlige Gutsherrin Elena von Krottenfrosch dem kranken Kind jegliche ärztliche Hilfe verweigert. Nach ihrem Tod wird Klein Elflein wegen ihrer Schönheit von teuflischen Dämonen in die ewige Dunkelheit der Unterwelt entführt, wo sie fortan als Geist unter bösen Geistern und Dämonen leben soll. Tieftraurig und getrennt von ihrer...

In diesem Buch verbirgt sich ein wahres Märchen aus dem tiefsten Mittelalter, als es noch viele böse Geister, mächtige Könige und teuflische Dämonen gab. Es handelt von dem süßen kleinen Elflein, das schon früh sterben muss, weil die reiche und geizige Adlige Gutsherrin Elena von Krottenfrosch dem kranken Kind jegliche ärztliche Hilfe verweigert. Nach ihrem Tod wird Klein Elflein wegen ihrer Schönheit von teuflischen Dämonen in die ewige Dunkelheit der Unterwelt entführt, wo sie fortan als Geist unter bösen Geistern und Dämonen leben soll. Tieftraurig und getrennt von ihrer...

Alles was keine Emotionen auslöst, ist für unser Gehirn wertlos. Lebhafte Geschichten lösen Emotionen aus. Sie haften besser und überzeugen mehr als nüchtern sachliche Darlegungen. Solche Geschichten können ganz kurz sein. Und doch versteht jeder, was gemeint ist, was erreicht werden will. Mit Leichtigkeit und Unbeschwertheit erzählen uns Geschichten, wie die Welt funktioniert und was alles passieren kann. Aus banalsten Alltagserlebnissen lassen sich tiefgründig philosophische Einsichten ableiten.

En raison de la libéralisation et de la réglementation des marchés de l'énergie et des communications, les entreprises de services énergétiques sont soumises à une pression économique croissante. L'évolution toujours plus rapide de l'environnement dans lequel elles évoluent, avec des structures souvent anciennes, exige une plus grande capacité d'adaptation. À la recherche d'un moyen adéquat pour relever ces défis à l'avenir, les centrales électriques du Liechtenstein ont lancé un projet pilote. Des collaborateurs internes ont été formés pour devenir des « agents du...