Für die bundesdeutschen Krankenhäuser wächst der Kosten- und Leistungsdruck. Vor allem auf die Pflege kommen neue Herausforderungen zu: Das DRG-Entgeltsystem stellt das Pflegemanagement vor die Aufgabe, die Kosten zu minimieren, ohne die Qualität der Pflege zu vernachlässigen. Der Autor skizziert die kommenden Entwicklungen in der deutschen Krankenhauslandschaft. Er bietet Grundlagen, Fachwissen und praktische Handlungsinstrumente für ein Pflegecontrolling.

Seit Einführung der DRGs erhalten Deutschlands Kliniken weniger Geld. Dies bedeutet Kürzungen bei den Personal- oder Sachkosten. Doch das geht zu Lasten er Qualität, des verbliebenen Personals und der Patienten. Der Ausweg aus dieser Sackgasse ist ein Perspektivenwechsel: Welche Leistungsstruktur liegt hinter den DRGs? Wie lassen sich Prozesse und Strukturen im Krankenhaus optimieren? Die Lösung: Ein Team aus Ärzten und Pflegekräften (u.a. die Primary Nurse) kümmert sich um eine bestimmte Anzahl von Patienten. Diese Beziehung beginnt bei der Aufnahme und endet bei der Entlassung. Die...