Aus der Psychologie entlehnt, erobert der Begriff der Resilienz derzeit die Diskussion um das Fuhrungshandeln in Unternehmen. Resiliente Unternehmen zeichnen sich dadurch aus, dass Ruckschlage verarbeitet werden konnen, weil Strukturen und Prozesse flexibel anpassbar sind ohne die organisatorische Einheit und kulturelle Identitat zu gefahrden. Verstanden als Teil der allgemeinen Managementlehre, erlautern die Autorinnen die interne Kommunikation in resilienten Organisationen und liefern fundierte Handlungsempfehlungen fur deren Umsetzung.