Teilnehmer eines Workshops durchlaufen einen komplexen Prozess mit vielen Wechselwirkungen. Die Autoren vermitteln auf der Grundlage der Themenzentrierten Interaktion, wie man- die Gestaltung der Gesprche mit dem Auftraggeber,- die Vorbereitung,- die eigentliche Leitung sowie - die Beendigung von Lern- und Arbeitsgruppenplant und auf welche Probleme man achten muss.