Lucie má ráda slova a má ráda lidi. Pracuje jako lektorka, ale kromě toho píše a vydává romány.
Jednoho dne jí ale rodinná tragédie zcela rozmetá život, a tak všeho zanechá, opustí Paříž a vydá se do starého domu po prarodičích v Saint-Malo, kde se chce z události zotavit. Z velkého stavení postupně vytvoří jakési komunitní centrum: ukáže se totiž, že nejúčinnější formou terapie je zabývat se problémy sousedů.
V domě narazíme na bývalého knihovníka, vdovce a mrzouta Léonarda, na Luciinu ochranitelskou a nadšenou matku Annick, na...