This book explores the transformative role of generative AI in enhancing student services within universities. As traditional helpdesks and FAQ systems struggle to meet the demands of today's dynamic academic environments, the authors propose a context-aware, AI-powered chatbot tailored for educational institutions. Leveraging natural language processing and fine-tuned large language models, the system dynamically handles complex and multi-turn queries, offering real-time, human-like responses. Integrated into a scalable, web-based platform powered by FastAPI, the chatbot reduces...

Dieses Buch untersucht die transformative Rolle der generativen KI bei der Verbesserung der Dienstleistungen für Studierende an Universitäten. Da herkömmliche Helpdesks und FAQ-Systeme den Anforderungen der heutigen dynamischen akademischen Umgebungen nur schwer gerecht werden, schlagen die Autoren einen kontextbewussten, KI-gestützten Chatbot vor, der speziell auf Bildungseinrichtungen zugeschnitten ist. Das System nutzt die Verarbeitung natürlicher Sprache und fein abgestimmte große Sprachmodelle, um komplexe und mehrstufige Anfragen dynamisch zu bearbeiten und in Echtzeit...

Ce livre explore le rôle transformateur de l'IA générative dans l'amélioration des services aux étudiants au sein des universités. Alors que les services d'assistance et les systèmes de FAQ traditionnels peinent à répondre aux exigences des environnements universitaires dynamiques d'aujourd'hui, les auteurs proposent un chatbot contextuel alimenté par l'IA et conçu pour les établissements d'enseignement. S'appuyant sur le traitement du langage naturel et sur des modèles linguistiques larges et précis, le système traite de manière dynamique les requêtes complexes et multiples,...