Cette étude conceptuelle et bibliographique repense l'assurance qualité dans l'enseignement technique en proposant d'évaluer l'efficacité de l'enseignement et de l'apprentissage à l'aide d'un cadre SERVQUAL modifié. Centrée sur les universités techniques publiques du Punjab, elle conceptualise l'éducation comme un processus de service et explore les perceptions des parties prenantes - les étudiants en tant que clients externes et les enseignants en tant que clients internes. L'étude s'appuie entièrement sur des sources secondaires et sur la théorie, identifiant les dimensions...
Cette étude conceptuelle et bibliographique repense l'assurance qualité dans l'enseignement technique en proposant d'évaluer l'efficacité de l'ens...
In dieser konzeptionellen und literaturbasierten Studie wird die Qualitätssicherung in der technischen Bildung neu überdacht, indem die Bewertung der Lehr- und Lerneffektivität durch einen modifizierten SERVQUAL-Rahmen vorgeschlagen wird. Sie konzentriert sich auf die staatlichen technischen Universitäten in Punjab, konzeptualisiert Bildung als einen Dienstleistungsprozess und untersucht die Wahrnehmungen der Beteiligten - Studierende als externe und Lehrende als interne Kunden. Die Studie stützt sich vollständig auf Sekundärquellen und Theorien und identifiziert die wichtigsten...
In dieser konzeptionellen und literaturbasierten Studie wird die Qualitätssicherung in der technischen Bildung neu überdacht, indem die Bewertung de...
