Dans un contexte de mondialisation où la performance logistique est un levier stratégique de compétitivité, la traçabilité du fret devient un impératif de transparence et d'efficacité. Ce travail scientifique analyse la stratégie de communication de l'Office de Gestion du Fret Multimodal (OGEFREM) en République Démocratique du Congo, face aux défis de digitalisation et de gouvernance logistique. À travers une approche pluridisciplinaire mêlant théorie de la persuasion, communication organisationnelle et analyse systémique, l'étude interroge la pertinence des outils actuels...

In einer globalisierten Welt, in der die logistische Leistung ein strategischer Hebel für die Wettbewerbsfähigkeit ist, wird die Rückverfolgbarkeit der Fracht zu einem Gebot der Transparenz und Effizienz. Diese wissenschaftliche Arbeit analysiert die Kommunikationsstrategie des Office de Gestion du Fret Multimodal (OGEFREM) in der Demokratischen Republik Kongo angesichts der Herausforderungen der Digitalisierung und der logistischen Governance. Durch einen multidisziplinären Ansatz, der Persuasionstheorie, Organisationskommunikation und Systemanalyse miteinander verbindet, hinterfragt die...

In a context of globalization, where logistics performance is a strategic lever for competitiveness, freight traceability is becoming an imperative for transparency and efficiency. This scientific paper analyzes the communication strategy of the Office de Gestion du Fret Multimodal (OGEFREM) in the Democratic Republic of Congo, in the face of the challenges of digitalization and logistics governance. Through a multidisciplinary approach combining persuasion theory, organizational communication and systemic analysis, the study questions the relevance of current tools (FERI, FERE, Tour de...