Reverse logistics has been gaining prominence due to organisations taking responsibility for the product life cycle, whether for legislative reasons or customer satisfaction. The aim of this study is to carry out a case study in the city of Ponta Grossa, in the state of Paraná, where the reverse chain of expanded polystyrene (EPS) is mapped in order to identify the barriers that make the process inefficient. In order to better understand the barriers that prevent EPS from being returned to the organisation of origin, a bibliographic survey was carried out to compare theory with practice....

La logistique inverse gagne en importance car les organisations assument la responsabilité du cycle de vie du produit, que ce soit pour des raisons législatives ou pour la satisfaction du client. L'objectif de cette étude est de réaliser une étude de cas dans la ville de Ponta Grossa, dans l'État du Paraná, où la chaîne inverse du polystyrène expansé (PSE) est cartographiée afin d'identifier les obstacles qui rendent le processus inefficace. Afin de mieux comprendre les obstacles qui empêchent le PSE d'être renvoyé à l'organisation d'origine, une étude bibliographique a été...

Die Rückwärtslogistik gewinnt zunehmend an Bedeutung, da die Unternehmen die Verantwortung für den Produktlebenszyklus übernehmen, sei es aus gesetzlichen Gründen oder zur Zufriedenheit der Kunden. Ziel dieser Studie ist die Durchführung einer Fallstudie in der Stadt Ponta Grossa im Bundesstaat Paraná, in der die umgekehrte Kette von expandiertem Polystyrol (EPS) kartiert wird, um die Hindernisse zu ermitteln, die den Prozess ineffizient machen. Um die Hindernisse besser zu verstehen, die verhindern, dass EPS an die Ursprungsorganisation zurückgegeben wird, wurde eine bibliographische...