Ce mémoire explore de manière captivante la problématique du harcèlement moral des soignants dans les maisons de repos et de soins en Belgique, un phénomène exacerbé par la crise sanitaire de la COVID-19. À travers une étude approfondie au sein du groupe ARMONEA by Colisée, il met en lumière l'impact profond de la culture d'entreprise, du management et du leadership sur les relations de travail. L'auteur révèle que la clé de la gestion des conflits réside dans l'humain : chaque soignant est unique et mérite un soutien personnalisé. Ce mémoire ne se contente pas de poser un...

This dissertation is a captivating exploration of the problem of moral harassment of caregivers in Belgian nursing homes, a phenomenon exacerbated by the COVID-19 health crisis. Through an in-depth study of the ARMONEA by Colisée group, he highlights the profound impact of corporate culture, management and leadership on working relationships. The author reveals that the key to conflict management lies in people: each caregiver is unique and deserves personalized support. Not content with simply stating the facts, this memoir proposes a vision of the future, in which human-centered management...

Diese Diplomarbeit untersucht auf fesselnde Weise die Problematik des Mobbings von Pflegekräften in belgischen Pflegeheimen, ein Phänomen, das durch die Gesundheitskrise von COVID-19 verschärft wurde. Anhand einer eingehenden Studie innerhalb der ARMONEA by Colisée-Gruppe beleuchtet er die tiefgreifenden Auswirkungen der Unternehmenskultur, des Managements und der Führung auf die Arbeitsbeziehungen. Der Autor enthüllt, dass der Schlüssel zur Konfliktbewältigung im Menschlichen liegt: Jede Pflegekraft ist einzigartig und verdient persönliche Unterstützung. Diese Arbeit begnügt sich...