»So hab ich das gar nicht gemeint!« Wie oft stehen wir erschrocken vor den Scherben, die durch einen Wortaustausch entstanden sind. Analog oder digital. Das tatsächliche Herzensanliegen lässt sich durch Worte gar nicht so leicht transportieren. Dieses Buch gibt konkrete Impulse für alle, die sich nach Verbundenheit und liebevoller Kommunikation in ihrem Miteinander sehnen. Durch wertvolle Erkenntnisse aus der Gewaltfreien Kommunikation, aus Mediation und Psychotherapie lassen sich Konfliktfähigkeit und sprachliche Beziehungskompetenz einüben. Doch über allem steht für die Autorin die...