The book "Benchmarking in Marketing" explores how businesses can measure and improve their marketing performance by comparing strategies, processes, and metrics against industry leaders. It covers various types of benchmarking, including internal, competitive, functional, strategic, process, and digital benchmarking. The book outlines a structured benchmarking process, from identifying key areas and selecting partners to data collection, analysis, and implementation. Key marketing performance metrics such as customer satisfaction, market share, brand awareness, digital marketing performance,...

Le livre "Benchmarking in Marketing" explore la manière dont les entreprises peuvent mesurer et améliorer leurs performances marketing en comparant leurs stratégies, leurs processus et leurs mesures à celles des leaders du secteur. Il couvre les différents types de benchmarking, y compris le benchmarking interne, concurrentiel, fonctionnel, stratégique, de processus et numérique. L'ouvrage présente un processus structuré de benchmarking, depuis l'identification des domaines clés et la sélection des partenaires jusqu'à la collecte, l'analyse et la mise en oeuvre des données. Les...

Das Buch "Benchmarking im Marketing" untersucht, wie Unternehmen ihre Marketingleistung messen und verbessern können, indem sie Strategien, Prozesse und Messgrößen mit denen der Branchenführer vergleichen. Es behandelt verschiedene Arten des Benchmarking, darunter internes, wettbewerbsorientiertes, funktionales, strategisches, prozessorientiertes und digitales Benchmarking. Das Buch skizziert einen strukturierten Benchmarking-Prozess, von der Identifizierung von Schlüsselbereichen und der Auswahl von Partnern bis hin zur Datenerfassung, Analyse und Implementierung. Wichtige...