Streiten ist doof. Und Streiten ist auch normal: so unvermeidlich wie Steuern zahlen oder die Grippe. Und weil Kommunikation in Konflikten anders funktioniert als im Alltag, sind praktische Lösungen gefragt - weder herumbrüllen noch den Streit schönreden hilft. Das Beste ist es also, besser streiten zu lernen: Die Streitenergie so rasch als möglich verstehen, auflösen oder umwandeln, damit Win-win-Lösungen entstehen - keine einfache Aufgabe, wenn der Kopf raucht und das Gegenüber nervt. Wege zur Lösung - 50× Besser streiten bietet einen einfach zugänglichen Werkzeugkasten, der auf...